Legal
Política de privacidad
Esta política explica, en lenguaje directo, qué datos recibe Tropical Frespi (Dulce Tropical, S.A.) a través de este sitio, para qué se usan y cómo puedes escribirnos sobre ellos.
Qué datos recogemos
- Formularios del sitio: los datos que escribes al solicitar una cotización, subir una lista, solicitar una cuenta empresarial, ofrecer producto como proveedor o contactarnos: nombre, negocio, teléfono, correo, zona de entrega y el contenido de tu solicitud.
- Archivos subidos: las listas de compras (Excel, CSV, PDF o imágenes) que adjuntas para que las coticemos.
- Analítica básica: métricas de uso del sitio (páginas visitadas, eventos de navegación) para entender qué funciona y qué mejorar. No usamos esta analítica para registrar el contenido de tus formularios ni de tus archivos.
Para qué los usamos
Usamos tus datos para responder tu solicitud: preparar tu cotización, contactarte por WhatsApp o correo, coordinar entregas y dar seguimiento a reclamos. No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para publicidad.
Dónde se almacenan
La información se guarda en los proveedores de infraestructura que usamos para operar el sitio (alojamiento web, base de datos y almacenamiento de archivos). Estos proveedores procesan los datos por encargo nuestro para mantener el servicio funcionando.
Tus derechos y contacto
Puedes escribirnos para consultar qué datos tenemos sobre ti, pedir que los corrijamos o solicitar que los eliminemos cuando ya no sean necesarios para atender tu solicitud. Escríbenos a ventas@tropicalfrespi.com y te responderemos.
Cambios a esta política
Esta versión es un borrador en revisión legal. Cuando se publique la versión definitiva o haya cambios relevantes, se actualizará esta misma página.